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Versand

 

Aufträge
Alle Bestellungen werden innerhalb von 48/72 Stunden versendet (sofern alles verfügbar ist). Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

In der Regel werden Bestellungen, die vor 15.00 Uhr eingehen (11.00 Uhr für Royal Canine), am folgenden Tag bearbeitet. Bestellungen, die über das Wochenende eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.

Aus Kostengründen (Porto, Zoll) liefern wir nur Waren in die Schweiz und nach Liechtenstein.

 

Versandkosten
Die Gebühren unterscheiden sich je nach Händler.

  • Für Royal Canine-Produkte ist der Versand im gesamten Staatsgebiet kostenlos.
  • Für Monge- und Exclusion-Produkte betragen die Kosten 12 CHF bis zu einem Gewicht von 30 kg, dann 50 CHF.
  • Für Lily's Kitchen-Produkte betragen die Kosten 8 bis 250 CHF, dann werden sie kostenlos.

 

Liefertermin
Die Produkte werden über den lokalen Postdienst zugestellt. Die Lieferung erfolgt voraussichtlich an zwei Werktagen von Montag bis Freitag. Der Kunde erhält eine E-Mail zum Versand der Ware.

 

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Kundendienst
Bei Beschwerden und / oder Problemen kann sich der Kunde direkt per E-Mail an den Shop wenden shop@ticinoanimalhospital.ch

 

(Update 01-05-2021)

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